LEES DE VOLGENDE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR. UW GEBRUIK VAN DE HIERONDER BESCHREVEN SERVICES IMPLICEERT UW VOORAFGAANDE, UITDRUKKELIJKE EN VOLLEDIGE ACCEPTATIE VAN DE VOORWAARDEN EN BEPALINGEN HIERIN.
ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE SPECIFIEKE VOORWAARDEN, MAAK DAN GEEN GEBRUIK VAN DE DIENSTEN/WEBSITE.
Artikel 1. Definities
1.1 Algemene voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.
1.2 Bijzondere Voorwaarden: specifieke voorwaarden die de Overeenkomst omschrijven tussen de Klant en The Lifestyle Company en die prevaleren op de Algemene Voorwaarden
1.3 Goederen: alle goederen die door The Lifestyle Company te koop worden aangeboden en geleverd in het kader van een Overeenkomst.
1.4 Klant: de (toekomstige) contractspartij, die als natuurlijke persoon handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit, aan wie een Aanbod wordt gedaan en/of met wie een Overeenkomst tot stand komt;
1.5Deluge: de handelsnaam van The Lifestyle Company BV, met maatschappelijke zetel 3000 Leuven, Naamsestraat 37 en ondernemingsnummer 0800.578.414.
1.6 Website : delugeofficial.com
Artikel 2. Algemeen
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen of bestellingen via deze website en meer in het algemeen op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen The Lifestyle Company en de klant. Algemene voorwaarden van de gebruikers van de website, of van derden, zijn niet van toepassing.
2.2 Indien de Bestelling wordt geplaatst via deze Website, worden deze Algemene Voorwaarden langs elektronische weg aan de Klant ter beschikking gesteld, zodat deze gemakkelijk door de Klant kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Door het plaatsen van een Bestelling erkent de Klant de Algemene Voorwaarden en de Privacymededeling gelezen, begrepen en zonder voorbehoud aanvaard te hebben.
2.3 Op de (aanbieding tot) verkoop van Producten aan (potentiële) kopers die niet als consument kwalificeren zijn andere voorwaarden van toepassing. Dergelijke voorwaarden zijn op te vragen via hello@delugeofficial.com.
2.4 We behouden ons het recht voor om elk deel van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen.
2.5 Wijzigingen ten aanzien van deze algemene voorwaarden, of wijzigingen aan een overeenkomst waarbij The Lifestyle Company partij is, zijn slechts tegenstelbaar aan The Lifestyle Company na schriftelijke bevestiging. Wijzigingen aan de overeenkomst kunnen wijzigingen in leveringstermijnen tot gevolg hebben. Indien de Goederen die voorwerp uitmaken van een overeenkomst worden gewijzigd, kan zulks tot gevolg hebben dat andere prijzen van toepassing zijn.
2.6 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig zou zijn, zullen de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven.
Artikel 3. Overeenkomst
3.1 Alle producten, aanbiedingen, prijzen, vergoedingen en (leverings)termijnen, zijn nauwkeurig omschreven op de website. De beschrijvingen worden gedetailleerd weergegeven om een goede beoordeling van het aanbod door een consument mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Slechts in geval van kennelijke vergissingen of fouten in de vermeldingen is The Lifestyle Company niet gebonden.
3.2 De verkoop van Goederen door The Lifestyle company is beperkt tot het geografisch gebied waarbinnen zij haar activiteiten ontplooit. The Lifestyle Company behoudt zich het recht voor dit geografisch gebied van tijd tot tijd te wijzigen.
3.3 De totstandkoming en uitvoering van overeenkomsten is onderhevig aan de beschikbare voorraden van Goederen. Tijdelijke onbeschikbaarheden van voorraden en de gevolgen hiervan op overeenklomsten, zullen onder geen beding aanleiding geven tot enige schadevergoeding ten aanzien van de klant. In het geval van een Bestelling (die geen Pre-Order is overeenkomstig artikel 3.11) voor een Goed dat, om welke reden dan ook, niet langer op voorraad is, zal The Lifestyle Company zich inspannen om het Goed opnieuw beschikbaar te maken. The Lifestyle Company zal de Klant per e-mail op de hoogte brengen van de (tijdelijke) onbeschikbaarheid van het Goed ten laatste binnen zeven (7) dagen na het plaatsen van de Bestelling. De Klant zal daarbij de keuze hebben om de beschikbaarheid van het Goed af te wachten en/of de Bestelling te annuleren zonder bijkomende kosten. Indien de Klant ervoor kiest om de beschikbaarheid van het Goed af te wachten, wordt het Goed verzonden zodra het weer beschikbaar is. Indien het niet mogelijk is om het Goed op voorraad te krijgen of de Klant ervoor kiest om de Bestelling te annuleren, zal The Lifestyle Company de Klant terugbetalen ten bedrage van de prijs voor het betreffende Goed, binnen dertig (30) dagen nadat de Klant The Lifestyle Company op de hoogte heeft gebracht van deze keuze.
3.4 The Lifestyle Company behoudt zich het recht voor het assortiment van Goederen te wijzigen.
3.5 Een Overeenkomst komt pas tot stand op het ogenblik van bevestiging van de bestelling van een klant door middel van een bestellingsbevestiging.
3.6 The Lifestyle Company heeft op elk ogenblik het recht om een bestelling, zonder opgave van redenen, te weigeren. The Lifestyle Company behoudt zich het recht voor om een Bestelling niet te aanvaarden, bijvoorbeeld in geval van weigering van validatie van betaling door de payment service provider, in geval van fraude, oneerlijk gebruik of redelijk vermoeden daarvan. In een dergelijke situatie zal de Bestelling als niet aanvaard worden beschouwd en zal een Overeenkomst onbestaande zijn.
3.7 Het bestelproces verloopt als volgt: de Klant voegt de gewenste Goederen toe aan de winkelwagen op de Website. De Klant voert vervolgens de gevraagde contact- en betalingsgegevens in, waarna de leveringsmethode wordt gekozen. Op een navolgende overzichtspagina worden alle relevante gegevens van de Bestelling weergegeven, evenals een link naar deze Algemene Voorwaarden en de Privacymededeling. De Klant moet de Algemene Voorwaarden en de Privacykennisgeving lezen en accepteren en vervolgens de Bestelling afronden door het betalingsproces te doorlopen. De Bestelling is definitief wanneer al deze stappen zijn doorlopen en de betaling is aanvaard, waarna The Lifestyle Company een Bestellingsbevestiging zal sturen naar het door de Klant geselecteerde e-mailadres.
3.8 De klant garandeert dat de door hem of haar opgegeven informatie juist en volledig is.
3.9 The Lifestyle Company zal zich inspannen de Overeenkomst zorgvuldig en naar behoren uit te voeren, overeenkomstig de met de klant gemaakte afspraken.
3.10 Materiële vergissingen of kennelijke (schrijf)fouten op de website en/of in de bevestigingse-mail zijn niet bindend.
3.11 The Lifestyle Company kan (nieuwe) Goederen, die zij (nog) niet op voorraad heeft, te koop aanbieden en de Klant toestaan deze Goederen te “pre-orderen” (hierna “Pre-Order”). In het geval van een Pre-Order zal de Verkoper op de relevante Productpagina de datum van beschikbaarheid communiceren. The Lifestyle Company zal bestellingen met spoed uitvoeren en uiterlijk binnen de dertig dagen na de meegedeelde datum van beschikbaarheid. In het geval van een Pre-Order, zal de Klant alle stappen volgen zoals voorzien in artikel 3.7.
3.12 Bepaalde voordelen of speciale diensten met betrekking tot de Goederen van The Lifestyle Company, worden enkel aangeboden aan klanten met een geregistreerde account op de Website. Het aanmaken van een account is niet vereist om een Bestelling te plaatsen of om Goederen vooraf te bestellen.
3.13 De Klant is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de account onder zijn eigen naam. In geen geval zal de Klant zijn account delen met een andere Klant. De Klant is medeverantwoordelijk voor de beveiliging en vertrouwelijkheid van de in zijn account opgeslagen informatie. Daarbij zal de Klant voldoen aan alle door The Lifestyle Company opgelegde beveiligingseisen, inclusief maar niet beperkt tot toepasselijke wachtwoordvereisten.
3.14 Met betrekking tot het aanmaken van de account is de Klant verplicht om:
- De bepalingen van de wet, regelgeving, decreet, verordening of beslissing van de federale, regionale, lokale of internationale autoriteiten na te leven;
- De verstrekte informatie op geen enkele manier te manipuleren;
- Geen virussen of instructies uploaden die schade kunnen toebrengen aan de Website en/of deze kunnen verstoren.
Artikel 4. Leveringen
4.1 Behoudens andersluitende uitdrukkelijke schriftelijke verbintenissen, heeft elke Overeenkomst uitsluitend de verkoop en levering van Goederen tot voorwerp.
4.2 Goederen worden geleverd overeenkomstig de leveringsopties die de Klant heeft geselecteerd tijdens het bestelproces. The Lifestyle Company laat de levering uitvoeren door een derde koerierdienst.
4.3 Levering vindt bevrijdend plaats op het door de Klant tijdens het bestelproces opgegeven leveringsadres. De Klant is uitsluitend verantwoordelijk voor opgave van foutieve leveringsinformatie. Op de Klant rust de verplichting om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld te melden.
4.4 Indien Goederen opnieuw verzonden dienen te worden ingevolge fouten van de Klant, zal de nieuwe verzending maar gebeuren na betaling van de bijkomende leveringskosten door de Klant.
4.5 Indien de bestelling op het leveringsadres niet in ontvangst kan worden genomen op het moment van levering, zal een bericht worden achtergelaten door de externe bezorgdienst. De Klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de instructies op dit bericht om de Bestelling op een later tijdstip op te halen. Als de Klant de Bestelling niet ophaalt volgens de instructies van de bezorgdienst, worden de Producten teruggestuurd naar The Lifestyle Company. In dat geval kan de Klant aan The Lifestyle Company verzoeken om een nieuwe levering, mits betaling van de extra leveringskosten.
4.6 Het risico van beschadiging en/of vermissing van Goederen berust tot het moment van levering bij The Lifestyle Company, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4.7 Alle leveringen worden met spoed uitgevoerd en uiterlijk binnen de 30 dagen na de aangegeven leveringstermijn. Overschrijding van voormelde termijn, geeft de klant het recht de overeenkomst te laten ontbinden en terugbetaling te krijgen alle betaalde sommen uit hoofde van de Overeenkomst.
4.8 Indien een levering niet binnen dertig dagen werd verricht, heeft de klant het recht de Overeenkomst kosteloos te ontbinden middels schriftelijke mededeling. Betalingen worden desgevallend binnen de veertien werkdagen na de kennisgeving geretourneerd, zonder recht op aanvullende schadevergoeding voor de Klant.
4.9 Levering vindt plaats op het in de bestelling aangegeven leveringsadres of op een afhaalpunt.
Artikel 5. Prijzen – Betaling
5.1 Alle prijzen en tarieven zijn in euro’s inclusief BTW, verzendkosten en heffingen van overheidswege die van toepassing zijn ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
5.2 Alle prijzen en tarieven genoemd op de internetsite en mailings zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en materiële vergissingen. Tot op het ogenblik van de bestellingsbevestiging, behoudt The Lifestyle Company zich het recht voor om prijzen eenzijdig te wijzigen. De laatste versie van de prijslijsten, beschikbaar via de Website (www.delugeofficial.com), vervangt en annuleert steeds alle vorige versies.
5.3 Tenzij anders overeengekomen, vindt betaling van de prijs door de klant plaats door middel van een online betalingsopdracht op het ogenblik van bestelling. Betalingsvoorwaarden mogen te allen tijde worden gewijzigd door The Lifestyle Company.
5.4 Bij laattijdige betaling van eender welk verschuldigd bedrag, zal The Lifestyle Company de klant een gratis betalingsherinnering sturen met vermelding van het verschuldigde saldo overeenkomstig artikel XIX.2 van het Wetboek van Economisch Recht. The Lifestyle Company is gerechtigd alle leveringen te schorsen in geval van niet betaling van enig opeisbaar bedrag. Bovendien heeft The Lifestyle Company in dat geval van rechtswege recht op een forfaitaire schadevergoeding van 20 € voor vervallen schulden van ten hoogste 150 €, 30 € vermeerderd met 10% op het vervallen bedrag op de schijf tussen 150,10 € en 500 €, of 65€ vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 € met een maximum van 2000 € als het verschuldigde saldo meer dan 500 euro is, alsook een conventionele verwijlintrest overeenkomstig de wettelijke interestvoet.
5.5 Alle geleverde Goederen blijven de volledige eigendom van The Lifestyle Company tot de integrale betaling van verschuldigde bedragen in hoofdsom, vermeerderd met kosten en interesten en gebeurlijke schadevergoedingen.
5.6 The Lifestyle company mag haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst opschorten, in geval van een toerekenbare niet-nakoming door de klant.
Artikel 6. Herroepingsrecht
6.1 De Klant-consument beschikt over een bedenktijd van veertien (14) dagen na de ontvangst van de producten. Deze termijn gaat in de dag volgend op de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde partij, de goederen fysiek in bezit heeft genomen.
Indien de klant-consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd aan The Lifestyle Company. Deze melding kan geschieden via hello@delugeofficial.com. Deze kennisgeving zal alle relevante informatie bevatten, met inbegrip van de identificatie van de Bestelling, het Bestellingsnummer en de contactgegevens van de Klant. Een formulier voor de herroeping kan de klant terugvinden op onze website.
De Klant zal het (de) Goed(eren) onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de dag van kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht terugsturen naar het door The Lifestyle opgegeven retouradres of bij gebreke daarvan naar het volgende adres: Naamsestraat 37, 3000 Leuven, België. Het wordt daarbij aangeraden het product terug te zenden in de originele verpakking en vrij van beschadiging. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant. De terugzending gebeurt op kosten en risico van de Klant. Indien de Klant kiest voor een derde leveringsdienst, is de Klant verantwoordelijk voor het naleven van de voorwaarden van de derde leveringsdienst.
Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De klant zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de klant het product wenst te behouden. Indien de klant van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan The lifestyle Company retourneren, conform de door deze laatste verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Indien producten beschadigd, bevuild of onvolledig worden teruggestuurd, is The Lifestyle Company gerechtigd een schadevergoeding te vorderen van de klant voor de waardevermindering die de producten hebben ondergaan.
6.2 Onverminderd het voorgaande, heeft de Klant geen herroepingsrecht in de volgende gevallen:
- De Klant is de Overeenkomst niet in hoedanigheid van consument aangegaan.
- De Goederen zijn op maat vervaardigd overeenkomstig specificaties van de Klant.
- De Goederen bederven snel of hebben een beperkte houdbaarheid.
- De eventuele verzegelde verpakking van de Goederen is na de levering verbroken en de Goederen kunnen niet teruggezonden zorden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne.
- De Goederen zijn duidelijk persoonlijk van aard.
- De Goederen zijn na levering vermengd met andere zaken.
- De Goederen voorzien van een vervaldatum worden na het verstrijken van deze vervaldatum niet meer teruggenomen. Desgevallend is er geen recht op terugbetaling of ontbinding.
6.3 Indien aan één van deze voorwaarden niet is voldaan, heeft The Lifestyle Company het recht zich te verzetten tegen de uitoefening van het herroepingsrecht. In het geval dat het herroepingsrecht op een Goed door The Lifestyle Company wordt geweigerd wegens het niet voldoen aan de regels zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden, zal de Klant binnen veertien (14) dagen na weigering door The Lifestyle Company per e-mail laten weten of de Klant het geretourneerde Goed bij The Lifestyle Company wenst op te halen. Bij gebreke hiervan wordt de Klant geacht de vernietiging of recyclage van het Goed te aanvaarden, zonder recht op schadevergoeding of terugbetaling. Indien de Klant The Lifestyle Company op de hoogte brengt van zijn voornemen om het Goed terug te halen binnen de voormelde periode van veertien (14) dagen, heeft de Klant drie (3) maanden de tijd om het Goed terug te halen, hetzij persoonlijk, hetzij via een vervoerder, georganiseerd en betaald door de Klant. Als het Goed niet binnen deze periode van drie (3) maanden is opgehaald, wordt de Klant geacht akkoord te zijn gegaan met vernietiging of recycling van het Goed, zonder recht op schadevergoeding of terugbetaling.
6.4 Indien het door de Klant geretourneerde Goed een verminderde waarde zou hebben, heeft The Lifestyle Company het recht de minwaarde in rekening te brengen van de terug te betalen aankoopprijs.
6.5 In geval van herroeping worden de prijs van het product en de oorspronkelijke verzendkosten (ten belope van de kost van de door The Lifestyle Company voorgestelde standaardlevering) terugbetaald zodra alle goederen werden ontvangen door The Lifestyle Company, of zodra de klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden. De prijs wordt terugbetaald op het rekeningnummer dat de klant heeft gebruikt bij aankoop, tenzij de klant bij de herroeping uitdrukkelijk een ander rekeningnummer vermeldt. Kosten van retour zijn ten laste van de klant.
Artikel 7. Producteigenschappen
7.1 The Lifestyle Company draagt er zorg voor dat de Goederen voldoen aan de Overeenkomst met de klant. Voor alle via de website gekochte Goederen geldt een wettelijke garantietermijn van 2 jaar.
De Klant verbindt zich ertoe om bij de Levering onmiddellijk na te gaan of de kwaliteit en kwantiteit van het Goed overeenstemmen met de Overeenkomst. Elke klacht met betrekking tot zichtbare gebreken of ontbrekende Producten moet uiterlijk binnen twee (2) maanden na de vaststelling van het gebrek worden ingediend bij The Lifestyle Company, bij voorkeur per e-mail via hello@delugeofficial.com. Indien de Klant nalaat binnen deze termijn een klacht in te dienen, verliest de Klant zijn recht om zich te beroepen op de niet-conformiteit van de Goederen of leveringen.
Na verloop van de termijnen vermeld in het vorige lid, staat The Lifestyle Company enkel nog in voor verborgen gebreken, die door de Klant per aangetekend schrijven, binnen 2 maanden na kennisname van het verborgen gebrek, met een gedetailleerde beschrijving van het verborgen gebrek, ter kennis wordt gegeven aan The Lifestyle Company.
7.2 In geen geval is The Lifestyle Company gehouden tot schadevergoeding of terugbetaling ten aanzien van de Klant in geval van:
- fout, nalatigheid van de Klant;
- herstelling of wijziging van het goed door de Klant of een derde;
- slecht onderhoud;
- onachtzaam gebruik of gebruik onder abnormale omstandigheden;
- een oorzaak die inherent is aan de normale gebruiksperiode of levensduur van het Goed;
- een externe oorzaak die niet toe te schrijven is aan The Lifestyle Company, en;
- fout, nalatigheid of diensten van derden.
7.3 Verpakkingen, of andere niet essentiële elementen van de producten, worden van tijd tot tijd gewijzigd, zonder dat de klant het recht verwerft om de Overeenkomst te ontbinden.
7.4 Gebrekkige producten worden, mits tijdige melding door de klant overeenkomstig artikel 7.1, binnen een redelijke termijn vervangen. Indien een product niet meer leverbaar is, mag The Lifestyle Company ervoor kiezen de klant de waarde van het product terug te betalen. Kosten voor het terugzenden van gebrekkige producten zijn voor rekening van The Lifestyle Company.
7.5 Elke aanspraak van de klant m.b.t. geleverde producten vervalt, indien gebreken (mede) het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig gebruik of opslag, of de klant niet-tijdig of niet behoorlijk heeft voldaan aan de nakoming van enige op hem rustende verplichting.
7.6 Indien er een gebrek in de Goederen wordt vastgesteld, heeft de Klant de keuze om hetzij het herstel of de vervanging van het Goed te vragen, en indien dit niet mogelijk is, een passende prijsvermindering te vragen dan wel de Overeenkomst te ontbinden, in welk geval hij louter vergoed wordt voor de waarde van de Goederen.
7.7 In geval van twijfel over de oorzaak of vermeende non-conformiteit van het (de) Goed(eren), komen de Partijen overeen dat een door The Lifestyle aangestelde deskundige het (de) Goed(eren) inspecteert en de oorzaak vaststelt. Indien een Partij niet binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de bevindingen van de deskundige schriftelijk protesteert, wordt de Partij geacht de bevindingen te hebben aanvaard.
7.8 Iedere aanspraak van de Klant tot schadevergoeding lastens The Lifestyle Company vervalt van rechtswege indien deze niet aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een termijn van 1 jaar nadat de feiten waarop de aanspraak gebaseerd is door de Klant gekend waren of redelijkerwijze gekend konden zijn.
Artikel 8. Overmacht
8.1 The Lifestyle Company is niet verplicht om Bestellingen te aanvaarden noch om Overeenkomsten uit te voeren in geval van Overmacht. The Lifestyle Company heeft de keuze om ofwel haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de Overmacht ofwel de Overeenkomsten definitief te ontbinden zonder ontbindingskosten of schadevergoeding. De Klant heeft hetzelfde recht om zich op overmacht te beroepen met betrekking tot zijn verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst.
8.2 Gevallen van overmacht zijn onder andere: extreme weersomstandigheden, stakingen, blokkades of rellen, lock-out, brand, schade aan productiefaciliteiten, geen of te late levering door onze leveranciers, overheidsmaatregelen. Deze lijst is niet uitputtend. Geen enkele financiële of commerciële compensatie zal worden toegestaan in geval van Overmacht.
Artikel 9. Gebruik website
9.1 Alle Intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, merkrechten en databankrechten, op de informatie, teksten, afbeeldingen, logo’s, foto’s en illustraties op de website en op lay-out en vormgeving van de website, vormgeving van Goederen, behoren The Lifestyle Company toe. De klant en gebruikers van deze website zullen zich onthouden van iedere inbreuk daarop, waaronder mede wordt verstaan het maken van kopieën van de website anders dan technische kopieën benodigd voor het gebruik van de website (laden en in beeld brengen).
9.2 Er kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend aan de op de website aangeboden informatie.
9.3 Behoudens voorafgaandelijke schriftelijke toestemming vanwege The Lifestyle Company, kan geen gebruik worden gemaakt van zaken waarop intellectuele eigendomsrechten van The Lifestyle Company rusten.
9.4 De Website is gemaakt voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik door de Klant. Het is verboden om informatie of materiaal op de Website te wijzigen, te kopiëren, te verspreiden, door te sturen, te reproduceren, te publiceren of er afgeleide werken van te maken. Het is de Klant echter wel toegestaan om de inhoud van de Website te downloaden en er een kopie van te maken voor louter persoonlijk en niet-commercieel gebruik, op voorwaarde dat de oorspronkelijke staat van de inhoud behouden blijft.
9.5 De Klant verbindt zich ertoe de door The Lifestyle Company geproduceerde Goederen niet te wijzigen, na te maken, of op enige andere wijze de intellectuele eigendomsrechten van The Lifestyle Company aan te tasten.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1 The Lifestyle Company verbindt zich de Overeenkomst naar best weten en kunnen uit te voeren (inspanningsverbintenis). Aldus is zij onder geen beding aansprakelijkheid voor het niet verwezenlijken van het door de Klant beoogde doel en verbindt zij zich tot geen enkele resultaatsverbintenis.
10.2 The Lifestyle Company zal in geen geval aansprakelijk zijn voor gebruik van producten in strijd met instructies op de verpakking, bijsluiter of deze algemene voorwaarden. Behoudens indien andersluidend vermeld op Goederen, zijn Goederen niet bestemd voor inwendig gebruik.
10.3 Behoudens grove fout of bedrog is The Lifestyle Company op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van de door haar geleverde producten en/of enige tekortkoming bij de uitvoering van de Overeenkomst of het schenden van enige andere verplichtingen jegens de klant.
10.4 The Lifestyle Company is niet verantwoordelijk voor enige onderbreking in de beschikbaarheid van of toegang tot de Website, enige storing in het computersysteem, virussen of andere ongemakken die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van deze Website.
10.5 Schade dient zo spoedig mogelijk, te worden gemeld aan The Lifestyle Company bij voorkeur via het email adres hello@delugeofficial.com. Schade die niet binnen een termijn van twee maanden na het ontdekken van het gebrek ter kennis is gebracht, komt niet voor vergoeding in aanmerking.
10.6 The Lifestyle Company is onder geen beding gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade met inbegrip van (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.
10.7 Behoudens ingeval van bedrog of opzettelijk fout en behoudens ingeval van lichamelijke schade door toedoen of nalaten van The Lifestyle Company, is de totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van The Lifestyle Company voor alle schadegevallen die zich zouden voordoen tijdens de ganse duur van de Overeenkomst, te allen tijde beperkt tot het aan de Klant gefactureerde bedrag, tenzij het bedrag waarvoor de aansprakelijheid van The Lifestyle Company verzekerd is, lager is, in welk geval de voormelde aansprakelijkheid van The Lifestyle Company t.a.v. de Klant beperkt is tot dat bedrag.
10.8 De Website kan materiaal van derden bevatten, of links naar websites van derden. The Lifestyle Company is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites van derden en The Lifestyle Company is onder geen beding verantwoordelijk voor de inhoud of producten op deze websites van derden, of voor andere materialen, producten of Diensten van derden.
Artikel 11. Verwerking van persoonsgegevens
11.1 The Lifestyle Company verwerkt de persoonsgegevens van de Klant als verwerkingsverantwoordelijke. De verwerkingsgronden die The Lifestyle Company hanteert zijn de noodzaak voor het uitvoeren van de contractuele opdracht, het voldoen aan haar wettelijke verplichtingen, het gerechtvaardigd belang en de uitdrukkelijke toestemming van de Klant.
11.2 De persoonsgegevens worden niet langer bijgehouden dan noodzakelijk voor de verwerkingsdoelen.
11.3 De persoonsgegevens zullen enkel intern verwerkt worden of met behulp van enkele verwerkers die het kantoor bijstaan bij de uitoefening van haar opdracht zoals een IT-onderneming, softwarepaketten en een boekhouder. Met iedere verwerker werden de nodige garanties verkregen overeenkomstig de GDPR. De gegevens worden niet buiten de EU verwerkt.
11.4 The Lifestyle Company neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens. Bij het vaststellen van een datalek die betrekking heeft op uw gegevens zal u hierover binnen een redelijke termijn op de hoogte gebracht worden. Dit kan per e-mail gebeuren op het door ons gekende adres.
11.5 De Klant heeft het recht om een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van zijn persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van zijn toestemming of bezwaar op de verwerking van zijn persoonsgegevens aan The Lifestyle Company te richten, door middel van een schrijven naar het bedrijfsadres of door het sturen van een e-mail naar hello@delugeofficial.com.
11.6 The Lifestyle Company verbindt zich ertoe om binnen een termijn van een (1) maand de Klant van een gemotiveerd antwoord op zijn verzoek te voorzien. Afhankelijk van de complexiteit van het (de) verzoek(en) en van het aantal verzoeken kan die termijn indien nodig met nog eens twee (2) maanden worden verlengd. De Klant heeft ook steeds de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
11.7 Voor meer informatie over hoe The Lifestyle Company omgaat met persoonsgegevens, zie onze privacyverklaring.
Artikel 12. Berichten van gebruikers
Als de Klant bepaalde specifieke inzendingen verstuurt, bijvoorbeeld voor prijsvragen, suggesties, voorstellen, plannen, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk ‘opmerkingen’ genoemd), gaat de Klant ermee akkoord dat The Lifestyle company te allen tijde en zonder beperkingen opmerkingen die zijn doorgestuurd, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in welk medium dan ook, zonder recht op vergoeding voor de Klant.
Artikel 13. Nietigheid
De nietigheid, ongeldigheid, strijdigheid van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden met bepalingen van openbare orde of dwingend recht of onafdwingbaarheid van om het even welke bepaling van deze voorwaarden zal geen afbreuk doen aan de geldigheid en toepasselijkheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. De nietige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij nietige bepaling.
Artikel 14. Toepasselijk recht
14.1. The Lifestyle Company hoopt de Klant altijd tevreden te stellen met de Goederen en de bijbehorende dienstverlening. Mocht er toch iets misgaan, dan kan de Klant altijd contact opnemen met de klantendienst via customercare@delugeofficial.com. The Lifestyle Company streeft ernaar om klachten binnen een termijn van zeven (7) dagen af te handelen.
14.2. Het Belgisch recht is van toepassing op alle Overeenkomsten waarbij The Lifestyle Company Partij is.
14.3. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven zijn uitsluitend bevoegd voor geschillen betreffende Overeenkomsten.
14.4. In afwijking van het vorige lid, indien de Klant in hoedanigheid van consument handelt, kunnen geschillen uit hoofde van de Overeenkomst zowel door de Klant als The Lifestyle Company worden voorgelegd aan de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be)